Aprimore suas Habilidades e Encante os Pacientes com um Atendimento de Excelência!
Curso voltado para secretárias e atendentes de consultórios que buscam elevar a qualidade do atendimento e transformar a experiência do paciente.
O curso "Excelência no Atendimento em Clínicas e Consultórios" é uma formação prática e completa, ideal para secretárias e atendentes que querem se destacar no atendimento ao paciente, na organização do fluxo de trabalho e na colaboração com profissionais da saúde.
Habilidades de comunicação para o atendimento.
Desenvolvimento das relações interpessoais com a equipe e profissionais de saúde.
Gestão de agendamentos e organização.
Compreensão dos protocolos e documentação médica.
Instrutora:
Nelba Rosana Becker
Nelba Becker é administradora e especialista em desenvolvimento do comportamento humano, com anos de experiência em gestão de negócios e de pessoas, formando e preparando profissionais para alcançarem melhor performance em suas funções.
Torne-se uma Referência em Atendimento!
Carga horária: 3 horas
Formato: Curso 100% online
Prazo: Acesso por 1 ANO!
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O Dreher Facilita é uma área de educação empresarial do Escritório Dreher.
O Dreher é um escritório especializado em auxiliar empresas de todos os portes a alcançarem seus objetivos de forma eficiente e segura. Para saber mais, acesse nosso site e confira!